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2020-09-20
No.59 東南亞商情電子報:商用人工智慧在東南亞市場發展現況
No. 59 東南亞商情電子報:商用人工智慧在東南亞市場發展現況
東南亞商情電子報
NO.59 東南亞商情電子報
商用人工智慧在東南亞市場發展現況
 
近來各國致力將人工智慧(AI)和機器學習應用於商用領域中,以提升產業的競爭力。簡略區分,主要應用於11領域:1.聊天機器人;2.電子商務;3.改善工作場所中溝通;4.人力資源管理;5.醫療保健;6.網絡安全;7.物流與供應鏈中;8.體育博弈業;9.借助AI簡化製造業;10.賭場/酒店/綜合度假村;11.零售。…(更多詳情

美國哈佛大學延伸教育學院發表的《人工智慧商業應用展望:至2020年》Business Applications for Artificial Intelligence: An Update for 2020即指出,AI已經廣泛用於商業應用中,包括自動化、數據分析和自然語言處理(NLP)。自動化減輕了重複甚至危險的任務;數據分析為企業提供了前所未有的見解;自然語言處理幫助建立了智能搜索引擎、有用的聊天機器人,並為視障人士提供更好的網頁使用體驗,未來可期待在更多領域看到AI應用。…(更多詳情
AI如何幫助東南亞的產業?

新加坡在AI領域引領東南亞技術發展,但涉及到一些更先進的AI用途時,新加坡以外的東南亞國家,仍進展緩慢。不過,許多東南亞國家都體認到AI技術的潛力,只是尚缺乏關鍵基礎設施來支持AI技術應用;儘管如此,馬來西亞和越南還是有開始發展AI應用的跡象了…(更多詳情
新加坡
叫車服務商Grab應用程序中諸多功能都是由AI支持。例如計算多達50多個司機屬性,包含駕駛員的個人資料、上次騎行時間、位置、一天中的時間運用等,來為乘客找到當下最匹配的駕駛;使用自然語言處理(NLP)技術來大規模解決客戶回饋,並幫助用戶快速發現所需的服務;分析行為和收入數據,以規劃信貸額度給駕駛員,使他們能負擔燃料和公用事業帳單等日常費用。…(更多詳情

金融資訊安全公司CashShield運用獨有的交易演算法,並結合了實時的機器學習功能,是全球首款無需人為干預即可運行的自動詐欺檢測解決方案。…(更多詳情1,2
 馬來西亞
2019年,馬來西亞僅26%的組織開始了導入或開發AI技術,預計到2021年AI將使馬來西亞員工的生產率提高60%。在此前提下,文化和技術是馬國企業導入AI要克服的主要障礙…(更多詳情

醫療產業運用AI技術在馬來西亞正蓬勃發展。Getdoc、Door2Door Doctor、Teleme、HomeGP、Healthmetrics和BookDoc都是馬來西亞醫療保險新創公司,它們使用AI演算法來幫助預測客戶的醫療需求,並推薦醫療或保險計畫,也增加大眾獲得醫療建議的機會。…(更多詳情12
 泰國
泰國仍然專注於基礎研究並使用可用的第三方工具,例如聊天機器人、行銷和對話系統,但缺乏有關醫療保健、農業、製造業、教育、法律、保險等方面的AI方面的先進研究。…(更多詳情

泰國媒體The National的一篇評論報導,認為AI可為媒體產業做出諸多貢獻。例如透過機器學習,發布者或廣播者更容易理解消費者的特定偏好和行為,以製作有價值的內容;也可以加快讓內容本地化的流程,以滿足每個市場的需求。在直播期間,AI可以注意收視率的增長,若流量快速增加,可立即提醒公司增加網路流量以免阻塞;甚至提前預測可能的故障,並防止它發生。…(更多詳情
 印尼
印尼政府在2018年已宣布「印尼4.0」計畫,旨在加速印尼社會的自動化。通過投資AI及機器人技術為基礎的印尼公司,並鼓勵日本、中國和韓國等領先科技公司來印尼投資。該計畫的五個重點是:物聯網、AI、人機界面、機器人和傳感器技術以及3D列印。…(更多詳情

為了減少官僚主義,2020年印尼政府機構的將由先前的四層扁平化為兩層,並由AI取代被取消的其中兩層,AI將增進政府的辦公效率。此提案仍須經過議會批准。…(更多詳情
泰國
Viettel軍事工業集團已將AI運用於集團各業務。在醫療方面,與傳統方法相比,AI將診斷時間減少了五倍,準確度高達90%。在農業和林業領域,Viettel已將AI應用於森林狀況和面積的統計,準確度達到80%。…(更多詳情12

AI技術在越南的潛力很大。在醫療保健、製造業、電子商務和農業等領域的應用可以為所有利益相關者帶來巨大的收益。即使缺乏基礎建設、大型數據庫和相關資源,多個公司仍在實施AI的項目。此外,國際科技公司也在探索越南,但是由於缺乏訓練有素的AI人力資源,這方面的進展相當緩慢。…(更多詳情
泰國
菲律賓貿易和工業部(DTI)將召集該國學者、政府官員和各產業利益相關者,組成專責單位推動人工智慧(AI)未來藍圖的製定,期望將菲律賓發展為東南亞地區的AI強國。…(更多詳情

聯昌銀行(CIMB Bank)在菲律賓已與新加坡金融科技CredoLab合作,使用應用程序對各類貸款申請人進行即時評分。透過運用AI的信用評分功能,在10分鐘內,銀行可用應用程序對其個人貸款進行批准,菲律賓人即可申請到最高100萬菲律賓披索的貸款而無須走進實體銀行。…(更多詳情