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2020-06-26
No. 56 東南亞商情電子報:新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)如何塑造亞洲數位轉型(下)
No. 56 東南亞商情電子報: 新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)如何塑造亞洲數位轉型(下)
東南亞商情電子報
NO.56 東南亞商情電子報
新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)如何塑造亞洲數位轉型(下)
 
  新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)雖造成多國社會及經濟運作停滯,但也促成各國加速數位轉型。本期即介紹數篇亞洲各國運用數位轉型以因應疫情實例:
新加坡

疫情促成泰國的醫療業數位轉型

泰國國家創新局(NIA)和Yothi醫療創新區(YMID)在疫情期間讓新創公司可以運用科技進行醫療數位化。例如讓患者在線與醫生交談而不用親自前往醫院,減少感染冠狀病毒的機會。該服務也有助於減少醫師和護士的工作量,並降低醫院的擁擠程度。YMID擁有22家醫療技術新創公司,分別在篩查患者、提供基本醫療建議、遠程諮詢、診斷、提供患者護理系統和安排醫療後勤方面分別發揮作用。例如,患有非傳染性疾病的患者可以遠程諮詢健康專家,進行遠程醫療,醫生可以進行遠程診斷並針對病患的健康狀況使用外部實驗室測試。AI可以用於診斷,而機器人可以在負壓室中照顧病人,防止醫務人員感染病毒。…(更多詳情

虛擬COVID-19診所

泰國的大公司也攜手幫助懷疑被病毒感染的民眾。其中,友邦保險泰國分公司和Samitivej醫院宣布推出「虛擬COVID-19診所」。它是一項特殊的遠程諮詢服務,專門針對那些有症狀或高風險COVID-19的人,包括從高風險國家返回或與高風險人士接觸的人。諮詢服務是免費的,每天全天提供,旨在使有症狀或高危人群能夠諮詢Samitivej的醫學專家,從而減輕醫院的負擔,並降低了進一步感染COVID-19的風險。同時,如果在線醫生開藥,Samitivej醫院將提供折扣補貼相關費用。…(更多詳情
 泰國

數位金融的使用率大幅增加

疫情期間使得新加坡近一半實體銀行的營業場所關閉,讓數位金融平台的使用率顯著增長,甚至80歲以下的中老年人們也越來越多地使用線上銀行解決方案和服務。跨國銀行和金融服務公司海外華僑銀行有限公司(OCBC)銀行(SGX:O39)報告說,採用全數位服務的人數已大大增加,其中包括創建新帳戶,通過在線門戶進行日常交易,並通過虛擬服務提供商進行投資。…(更多詳情
 泰國
  

印尼如何用數位工具面對疫情

印尼的大學和科技公司為此次抗疫做出了巨大貢獻。例如,印尼大學已經開發了用於醫療設備的紫外線消毒台,並正繼續研究和開發COVID-19快速測試儀器和治療方法。生活方面,健身應用軟體、數位娛樂、在家工作軟體以及線上教育的需求和相關軟體的使用率快速增加;乘車公司Gojek和總部位於新加坡的Grab的送餐功能使駕駛員和食品銷售商得以維持一定的收入,而Tokopedia、Bukalapak和Blibli等許多電子商務平台已允許購買和交付商品;Alodokter是該國最受歡迎的遠程醫療應用程序之一。線上諮詢得到的處方也可以通過Gojek購買和交付。…(更多詳情
 泰國

越南準備數位轉型的方向

越南是世界上感染率相對較低的少數國家之一。越南當局動員了許多技術來監測和預防病毒的傳播以及越南人民也在創紀錄的時間內適應新的抗疫生活型態。這都是越南先前科技發展的成果。而未來,量子計算、人工智能、自動駕駛汽車、3D列印和奈米技術將持續改變並帶動未來越南的經濟發展。越南的私營和公共部門也將數位轉型視為重要的革命,希望數位轉型成為幫助越南擺脫發展中國家面臨的挑戰的工具,並有可能幫助越南超越發達國家。…(更多詳情

COVID-19迫使越南企業加快數位轉型

由於COVID-19危機的影響,企業可能只需要幾個月就可以進行數位轉型和流程標準化,而不是以前認為的幾年,越南的企業也一樣。因為需要線上工作,企業將被鼓勵熟悉軟體、使用相關的管理工具和並進行在線培訓,並開發適合市場的新產品。管理人員需要改變對管理方法的看法,並需要轉變以根據員工的績效和生產力(而不是工作時間)來評估其能力。需要新的管理工具來管理和衡量結果。且評估系統必須透明、準確。…(更多詳情
 泰國

韓國運用高科技和AI技術抑止原本要爆發的疫情

韓國從2003年SARS爆發和最近的MERS(2015年)中汲取的經驗使其能夠提前做好準備以對抗COVID-19。韓國依靠先前對抗其他傳染病所發展的高科技解決方案再次運用在對抗新型肺炎,例如:政府的手機應用程序,可追蹤抵達韓國者從機場到達指定地點的位置,並要求違反隔離法的人們戴上位置跟踪手環。韓國衛生官員也正在開發「智慧城市」工具,以加強現有的測試和聯繫人追踪網絡,但也引起了隱私爭議。除了高科技手段外,韓國還花費了數億美元用於更直接的措施:廣泛使用COVID-19檢測。…(更多詳情
 泰國

馬來西亞中小企業的數位化目標

馬來西亞中小企業受到COVID-19大流行的打擊。許多公司面臨銷售下降、生產障礙、供應鏈中斷以及無法與客戶實際互動等各種問題。為了加速企業數位轉型以因應困境,馬來西亞政府已推出許多計劃,例如「中小企業數位化啟動計劃」,該計劃允許合格的中小型企業申請補助金,以購買會計/ ERP系統、電子銷售系統、支付薪資等。因為COVID-19大流行產生的影響可能持續數月甚至數年,恰好與馬來西亞中小型企業公司的目標:2024年前將所有中小型企業數位化程度一致,現階段剛好是馬來西亞中小企業展開數位化的最佳時機。…(更多詳情

馬來西亞在東協地區的電子商務普及率排名第二。在疫情期間,電子商務行業在線購物者數量的增加。零售商也轉向電子商務和物聯網(IoT)布局。這也為製造、製藥、食品和飲料、電子商務和第三方物流部門打開更多機會。儘管存在經濟不確定性,馬來西亞仍在準備實施國家光纖化和連接性計劃(NFCP),該計劃旨在2020年第三季推出5G來改善數位連接性。可靠和負擔得起的高速寬帶連接可促進外國直接投資馬來西亞的數位經濟。也因為在家工作成趨勢,NFCP計劃也有望對馬來西亞的全球商業服務(GBS)產生積極影響。…(更多詳情
 泰國

COVID-19 加速菲律賓的數位轉型

經歷病毒的大流行,視訊會議、電子郵件和雲技術解決方案的線上協作工具進行投資已成為全世界中小企業關注的一部分。當前時代迫使銷售者必須虛擬地建立和維持客戶關係,中小型企業必須準備好以數位方式重新連接到市場。菲律賓80%以上的中小型企業已經感受到數位技術的價值,特別是在改善業務績效和客戶體驗方面。此外,74%的菲律賓中小型企業表示,他們已開始數位化流程,主要致力於營銷和銷售以及客戶互動和服務。相較於其他國的統計數字,菲律賓企業對於數位轉型的了解和採用程度高於亞洲其他國家。…(更多詳情